建行定期转活期转不了的一个主要原因是用户的银行账户不是建设银行手机银行的签约账户，这种情况下，即使用户可以成功登录建设银行手机银行，也无法使用手机银行办理定活互转的业务。除此之外，包括一些信用卡还款、转账等业务都是无法通过手机银行来进行操作的。

建行定期转活期转不了还有一种可能是用户的建设银行定期存款到期了，自然就无法办理定期转活期的业务了。

建行定期转活期转不了的情况一般是发生在手机银行或者网上银行这类线上操作渠道上，如果用户无法通过线上渠道进行定活互转的操作，建议用户可以携带银行卡和身份证前往建设银行营业网点办理定活互转的业务。当然也可以选择将个人银行卡账户开通成为建设银行手机银行签约账户，这样就可以通过手机银行办理定活互转了。

前面有提到，如果成为建设银行手机银行签约账户就可以通过手机银行办理定活互转的业务。具体的操作流程如下：

【1】首先需要用户下载并登录建设银行手机银行，在登录成功之后，在首页点击转账。

【2】进入定活互转页面，然后再点击右边的“定期转活期”。

【3】在页面查看并确认定期存款的金额以及利率后，我们就可以点击左下角的“卡内转账”，再次确定需要办理定活互转业务之后，在页面输入转账金额即可。