花呗界面变成灰色很有可能是出现了使用异常的情况，比如花呗套现、花呗逾期且未偿清欠款、交易和个人信息异常、个人资质发生变化等，就造成花呗账户的冻结。

一、花呗套现

在支付宝花呗的使用规定中，是明确禁止我们使用花呗来进行套现操作的，一旦被系统侦测到我们有疑似套现行为或者有明确证据表明存在套现行为时，系统为了规避风险，我们的花呗账户就会被系统警告甚至直接冻结。

二、花呗逾期且未偿清欠款

在使用支付宝花呗的时候，如果我们经常存在逾期，且未进行延期支付或者最低还款金额支付等操作时，系统在提醒我们之后，我们未进行还款或者其他避免逾期的操作，为避免产生更多损失，很有可能会限制花呗交易，甚至冻结我们的花呗账户。

三、交易和个人信息异常

如果系统检测到我们将花呗账户出借给他人或者是在其他不符合规定的支付场景中使用，那么为了规避风险，支付宝系统就会限制我们使用花呗。同样地，如果我们在使用花呗时，系统检测到当前我们的个人信息与申请开通花呗时的不一致，认为存在风险会造成较大损失的话会直接冻结花呗账户。

四、个人资质发生变化

如果在使用花呗过程中，我们的资产负债情况发生重大变化，或者我们目前的收入水平无法承担按期偿还花呗账单的责任，甚至说我们处于限制民事行为能力或丧失民事行为能力状态、被列入失信人员名单的话，那么当支付宝系统检测到这些变化之后，就会关闭花呗账户。

支付宝怎么移除花呗界面

1. 第一步，打开手机支付宝，进入主页后，点击右下角的我的选项。

2.第二步，来到个人主页后，点击下方的花呗选项。

3.第三步，跳转至花呗界面后，点击右下角的我的选项。

4. 第四步，在我的界面下，点击其他选项。

5. 第五步，在弹出的菜单中，点击关闭花呗选项。

6. 第六步，点击后将自动跳转至花呗关闭界面，然后点击下方的我还想关选项。

7. 第七步，选择一个关闭原因后，点击下方的我还想关按钮。

8. 第八步，点击确认关闭按钮即可。