根据了解所知，目前开通手机银行，并不一定要去开户行柜台开通，用户可以选择下载手机APP在线自助开通的。如果想要在手机上开通手机银行的话，需要提前准备好本人的身份证，银行卡和不影响使用的手机，下载相关银行的手机银行即可。

除此之外，用户在开通手机银行的时候，需要保证手机号码与手机绑定，并且手机号码是本人自己正在使用的。如果更改了手机号码，需要及时联系银行更改信息。以上即是“开通手机银行一定要柜台吗”相关内容介绍，希望可以帮助到你。

手机银行密码输错被锁，需要等待24小时后系统自动解锁。如需急用，也可携带持卡人本人的身份证件和银行卡去营业网点重置密码。具体解除方法如下：

1、需卡主本人持有效身份证件、被锁定的银行卡，前往银行柜台办理电子银行登录密码重置业务;

2、可以在网上银行操作进行解锁，使用手机下载使用掌上银行办理支付密码解锁;

3、拨打人工客服电话帮助解锁或重置密码。