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暖民心 解民忧

“你们的服务太好了，真的太感谢你们了，跑那么远专门上门给我们办理业务！”家住徐桥镇桥东村的刘爷爷、何奶奶对不动产工作人员亲切地说道。

近日，查女士到县不动产登记中心咨询非公证继承业务，在看完继承登记业务《一次性告知单》并经窗口工作人员详细解答后，道出了她的为难之处，其丈夫去世后名下的一套不动产需办理继承业务，但其父母刘爷爷和何奶奶作为法定继承人，均有80多岁高龄且行动不便，不能到登记现场办理面签和继承相关手续。

了解实际情况后，窗口首问工作人员迅速开启绿色通道，现场为查女士等其他法定继承人办理了相关继承手续，并与其约定为不能到现场的父母提供上门服务。按约定时间，中心两名工作人员带齐相关材料如约来到查女士父母家中，办结了该不动产非公证继承业务，顺利解决了查女士一家的困扰。

一直以来，县不动产登记中心践行为民服务宗旨，坚持把方便企业和群众办事作为工作的出发点和落脚点，常态化开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，有效化解了老、弱、病、残等群体的急难愁盼问题。

下一步，县不动产登记中心将一如既往坚持“热情、高效、优质、便捷”的服务理念，积极主动作为，进一步提高不动产非公证继承登记质效，让高质量便民利企服务更加深入人心。（梅 宇）

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