电子医保卡怎么激活不了

【1】信息错误

电子医保卡激活失败的原因可能有数据存在错误，此时持卡人可以仔细的查医保卡登记的姓名、身份证号、社保卡账户等是否一致，如果不一致携带身份证以及社保卡及时去当地社保局进行修改。

【2】地区限制

各地区之间存在信息系统不同意、数据不一致的情况，也是会导致医保电子卡激活不成功，可以通过医保电子凭证激活问卷调查完善个人信息。

电子医保卡怎么绑定家人

1、下载“国家医保服务平台”APP，家长首先登录自己的医保电子凭证(未申领医保电子凭证的家长需先申领)。

2、登录完成后，选择“我的”，点击“添加我的家庭成员”，进入“绑定方式选择”界面，选择“使用身份证号绑定”，点击“确认”。然后进入“家庭成员添加告知书”界面，阅读并同意后，选择“已阅家庭成员添加告知书”，点击“我已阅读并同意”。

3、填写“身份信息”，按要求上传相关材料。其中“个人承诺书”可按“查看示例”书写后上传或直接生成。户口本可拍照后上传。

4、信息和材料全部填写上传后，点击“添加账户”(16周岁以上的孩子还需要进行人脸认证)，绑定成功。