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1、键盘鼠标同时失灵的解决方法及步骤：按住快捷键“Win+E”打开我的电脑，进入计算机页面。

2、2. 点击“系统属性”。

3、3. 点击“设备管理器”。

4、4. 弹出“系统管理器”页面，双击“通用串行总线控制器”。

5、5. 在下拉列表中选择“USB2.0集线器”。

6、6. 弹出“USB2.0集线器 属性”页面，点击“电源管理”。

7、7. 将“允许计算机关闭此设备以节约电源”的勾选去掉，点击“确定”即可。

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