【1】可能是信用卡被消磁了，信用卡消磁了也是会导致信用卡状态异常的，这种情况下需要用户前往银行网点办理相应的换卡手续才可以恢复使用。

【2】信用卡违规操作，比如使用信用卡套现等，这种情况下信用卡就会被银行风控，从而导致信用卡账户无法正常使用。

【3】信用卡账户存在安全风险问题，银行为了保障账户的资金安全，就会直接冻结信用卡账户，导致信用卡出现账户状态异常的情况。

1、信用卡逾期还款造成的冻结：将利息、违约金连同本钱一起进行全额还款。主动联系银行协商，表示并不是有意逾期，并保证以后一定准时还款;

2、信用卡套现造成被冻结：用户拨打银行客服电话，并提供消费小票或者发票等真实交易凭证说，向银行申请解冻;

3、信用卡丢失了被盗刷造成的冻结：用户需要联系银行客服，说明信用卡消费异常的原因，若没有被盗刷，银行会立即解冻。