正规网贷催收打电话一般只会在工作时间段进行，即早上8点到晚上9点，并且每天打电话次数不能超过3次。而如果催收为了能够追回欠款对借款人持续电话轰炸，24小时随时不停打电话的，相当于是软暴力催收。

面对暴力催收，借款人就算欠了钱没有还也不用害怕，必须要维护自己的合法权益，可以在接电话时打开录音，如果催收在电话里态度非常恶劣，有涉及到侮辱、谩骂等字眼的，可以凭电话录音去投诉网贷平台。

如果不想被催收骚扰，借款人最好是主动联系网贷平台进行协商，制定个性化分期还款协议，在协商过程中最好是能拿出一套双方都能接受的还款方案，关键是要向网贷平台表示自己有还款意愿和还款能力，只是暂时无法一次性还清，以此获取网贷平台信任。

一旦协商成功了，网贷平台就会停止对借款人的催收，借款人就不用再被电话骚扰了。可协商不成功则电话催收还会继续进行，借款人也不能故意不接电话，否则就会有恶意欠钱不还的嫌疑，在工作时间内有催收电话还是要接一下的，万千不要换号码失联。

当然面对网贷频繁电话催收，最有效的方法还是尽快筹钱把欠款还清。

网贷催收骚扰家人怎么办?

1、投诉

无论是什么公司，都经不起用户的投诉。尤其是对于网贷平台来说，是比较害怕大规模的用户投诉的。并且有相关条例明确规定，任何催收人员或者第三方催收机构，在能够联系到借款人本人的情况下，是不被允许私自联系借款人亲人或者好友的，这属于软暴力催收。

因此，当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰，借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下，进行催收的人员都是放款机构催收部门的。催收的渠道有很多，银保监会也是其中一种。

2、报警

借款人和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。根据规定，催收人员在催收时，是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。尤其是上门催收，属于比较严重的暴力催收。暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等，都属于刑事案件。

3、联系放款机构

如果借款人不想把事情闹大，也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话，借款人也可以选择直接起诉。